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易经与中国现代企业管理浅谈_虚臾

2017-02-11 19:59:17 alexyen 14

我们现在的自然科学比起古早以前来说,已经非常发达了,尤其是社会分工,可谓是空前绝后,也使得大大小小的企业在管理,在经营,在用人上都在寻求可靠的方法和智慧。从改革开放以来,我们的企业争相学习西方先进的企业管理方法,可如今我们逐渐发现,西方的先进企业管理不管是直接拿过来使用,还是经过所谓的因地制宜的改造后再拿过来使用,似乎就像血型不同的两个人在相互输血一样,总会产生出许多排斥反应。在外企里实施有效的激励制度,我们使用的时候往往有种适得其反的感觉,有效沟通的环节拿过来后,不用还好,一用上下关系立刻变得神经兮兮,猜疑不断,一团乱麻。那就很奇怪啊,西方的企业管理包括很多值得借鉴的制度难道是假的吗?究竟是被咨询公司,策划公司吹上天了,还是我们没有真正理解这套先进的东西?去查看世界经济文化发展的历史就会发现,应该是我们没有真正理解问题的根源。我们经常说西方的管理,西方的制度,为什么不说是法国的管理,英国的制度,德国的…而就只用“西方”两个字就给概括了呢,这说明除他们之间的社会、经济、文化、政治环境都比较接近与相似。说白了,我们是两个圈子里的人,有不同的文化习惯,这“文化”两个字可不得了,这可不是我们平时说的你这人有没有文化的那个文化那么单纯,我们经常说我们自己是中华民族,炎黄子孙,那自然和德意志民族,不列颠民族,法兰西民族,有着根本的区别,那民族靠什么来区分又靠什么来延续民族的特征以至于能够传承千年呢?当然就是民族文化嘛,民族文化是由古早古早以前的祖先一代代的传承过程中逐渐形成的,没有那么多年的历史沉淀它能形成民族文化吗。所以我们以前简单的认为,企业管理的方法和他们的先进设备一样,拿来就那么好用,就算开始不好使,那也是因为东西方多少有点差异,根据企业的具体情况,做一下调整就可以了。很可惜,这可不是“多少有点差异”那么点程度的问题,这是涉及到民族文化历史那么长久的程度,这怎么是有点呢。所以我们很多企业当初自信满满的开始改革,制定各种各样的,眼花缭乱的制度,少则百条,多则千条,复杂程度堪比民法,名曰“要细化到人,考核到位”,可惜最后都难以执行,要不成为高口号空架子,要不就是高涨几天后不了了之,搞得自己进退两难,不伦不类。说的难堪一点,土话叫作“狗脚鸡”,不土不洋。那是西方的企业管理方法不好吗,我想也不是,毕竟在人家的厂子里搞的热火朝天的嘛,怎么一到了你这里就灭了涅,有人说了,水土不服!说的好,但还不够,确实会有所谓水土不服的情况,那谁没有呢,别说西方的管理,就是中国市场上的企业之间相互学习过来的管理都有水土不服的情况,那更别说西方什么的了。那直接拿来用不了,拿来做个变化后还是不好使,到底怎么回事呢?我想,还是我们对我们自己认识的还不够清楚,我们对我们自己的文化的认识还不够清楚,我们学习西方的管理经验往往只能学到表面,就算我们能深沉客观的剖析他们的管理方法,但是一到实际实施和执行的阶段就会遇到困难。这都说明,我们不缺乏对西方管理经验的认识,也能够根据需要因地制宜的进行改造,最大的问题就是,与中国文化的融合度。西方的管理方法,带有西方的文化色彩,文化信息,我们虽然能够针对企业的体制,环境的不同来进行改造,但是我们的企业很多都是中国雇员,人的文化习惯是能随便改变的吗?恐怕很难。在今天整个世界逐渐趋向于大同的过程中,我们发现一个有趣的现象,我们现在极力去学习西方所谓先进技术、先进管理、先进思想、甚至是先进的文化的时候,西方人现在正在回过头来向我们学习,他学你什么?科技?自然科技他比你先进没必要学你的,文化?他不是中国人他想学也学不去,学过去也传承不下去。最后发现,他们学我们的易经思想。易经,了解万物规律的钥匙,中华名族的祖先留给他们后代的智慧宝典,他们学的是这个。而易经的思想早在千年以前就已经融入了我们的血液里,灌注到我们的文化中,原来我们千辛万苦寻找的智慧就在我们的眼前,我们的脚下,我们自己没有发现,我们自己身上流淌着易经思想的血液,我们自己没有意识到。

 

易经是一套神秘的符号系统,是中华文化的源头,智慧的核心。在上古时期,人们使用这些符号来占卜,指导生活,通过它来更为深刻的了解自然,与自然界进行各种各样的互动。易经所反映的思想究竟有什么卓越之处,能有如此的力量,时至今日,我们今天依然使用它来趋吉避凶,甚至管理企业,一切都得由这些神秘的符号开始说起。在易经的架构体系中,反映了事物存在和变化的两种元素形态,阴和阳;他们同根而异名,能够相互转化,既密不可分又总是表现出两种完全相反的状态。万物所以能够存在和发展,都是因为阴阳的相互交合与互动,正如有天就有地,有男就有女,有生就有死,有白天就有黑夜,有看得到的,就有看不到的…,易经之中所反映的阴阳消长,物极必反的道理,以及阴阳交合而万物生的法则和观念,早已深入中华民族的血脉之中,对后世,乃至整个人类社会都有着不可替代的影响。易经的符号系统,由无极到太极,太极生出阴阳,阴阳之中又复有太极,阴继续生出一阴一阳,阳继续生出一阴一阳,如此可以无限生展下去,以至无穷。将阴和阳这两个基础符号通过三种不通的组合,得到八种阴阳不同的符号,这就是八卦。最后将万物按其属性特性分为八种类别,并用八卦图像对应以示,万物之情状即映于八卦之中。易经能够“三生万物”,也能够“九九归一”,生的出去,也收的回来,在周文王的时候,又将八卦两两重合得到六十四个六爻卦也称为重卦或别卦,如此一来,卦象将事物反映的更为细致,万物的衰旺生灭,祸福穷通都可通过分析卦象,以及爻与爻之间的关系而得到启示。易经的思想范围几乎无所不包,任何事物都可以通过易经来进行分析和解析,只需使用其中所对应的一个卦象就够了。

 

六十四卦特别注重对爻象的关系,也就是每一爻的位置以及爻与爻之间比、应、承、乘、中、正,等关系。易传系辞里说,兼三才而两之,六画而成卦,指一个六爻的重卦分为三个部分组成,就是天、地、人三才。上爻和五爻居上为天,三爻和四爻居中为人,二爻和初爻居下为地,这就是兼三才而两之。我们就用第一卦,“乾卦”来象征一个企业的生旺关系。先看每一爻在不同的位置及其不同的含义。初九:潜龙勿用。九二:见龙在田,利见大人。九三:终日乾乾,夕慎若,厉,无咎。九四:或跃在渊,无咎。九五:飞龙在天,利见大人。上九:亢龙有悔。就一个卦,把事物从出现到高亢的过程完全说清楚了。我们直接把易传里的“君子”改为“企业”来做说明也未尝不可。企业在刚刚起步的时候,或者正准备创业的时候,都会处于“潜龙勿用,阳在下也”这样的状况,阳,象征刚健向上发展的力量,但是因为刚刚起步,阳气虚弱,短时间内还很难有所作为,需要续集力量。企业要筹集人力,物力;搞好市调、分析、定位、培训等一定的前期工作为创业起步做好基础。等上升到九二“见龙在田”的时候,象征阳气已经由潜伏状态开始浮出于表,企业开始已经进入市场,展头露角了。在刚进入市场的时候,得力的人才是稳定企业和开拓市场非常必要的。这时候就需要“利见大人”, 九二是下卦的中爻,与上卦的中爻有一定的对应关系,九五是乾卦的尊位,所以九二也渴望能得到九五的相助,因此既需要寻找得力的人员,同时也需要得到“贵人”的相助。当企业在上升到九三“终日乾乾,夕慎若”这个阶段的时候,已经进入到了下卦的最后一爻,也即将离开下卦而进入到上卦的初爻即“九四”中。由下到上,由内到外,象征企业要开始面临新一番的变化,就需要时刻保持警惕并且不懈努力,即“终日乾乾,夕慎若” 这样的精神,面对变化的到来,企业只要能做到保持警惕且不懈努力的话,当然是没有什么坏处的。等企业渡过了九三的阶段进入到九四“或跃在渊”的时候,下卦已经走完,正式进入到上卦之中,象征企业经过一番变化,进入到新的环境之中,上卦的初爻,即全卦的九四,九四和初九一样都有初爻这样面对新环境艰难、弱小的特征,但是有了走完下卦这样一个基础,企业也到了可以有所选择的时候。“或跃在渊”应该可以理解为“龙可以或跃,或在渊”,可以继续向前发展,一跃到达九五“飞龙在天”的尊贵之位;也可以保持“在渊”这样的位置,我们也都有听说过嘛,有的龙喜欢在天上飞,有的龙喜欢在隐藏山川龙潭之中,所以龙不论是飞升入天还是藏于深渊之中都适得其所。到了这一步,企业不管是选择继续向前发展,还是选择巩固自己已有市场也是可行的,都没有坏处,所以说“无咎”。如果继续向前发展,将会进入到乾卦最尊贵的一爻,九五“飞龙在天”,飞龙在天,象征龙已经由起初的潜龙状态,经过一系列的变化,最终到达了在天的状态,志向得以挥展。企业到了这个位置,大鹏展翅,可以算得上是创业成功了,可是飞龙在天后面还有一句,和九二一样,“利见大人”,企业处于旺盛阶段的时候更应该向下,向内去寻找、物色、发掘贤明的人才,以九五“贵人”的身份去帮助正在处于九二状态的人。九五是乾卦之中最好的一爻,但是,走到这一爻的时候就需要特别注意,易经思想所反应的阴阳消长,物极必反的重要规律,盈满则溢,月满则亏,此为古今不争之理。所以企业不但要寻找贤明的人才,还必须对未来的战略做好规划,虽已飞龙在天,却不可盲目扩张,得意忘形,有很多企业就是在获得一定的成功之后,被胜利冲昏了头脑,盲目扩张,以至于阵线过长,后续资源不足,最终反而使自己已获得的成果和优势毁于一旦。九五之后将进入到乾卦最后一爻上九“亢龙有悔”,旺极无余,龙飞的过于高亢,已然已经不可回头,有所悔恨。上九我们也称为“宗庙位”,九五是“天子位”,高于天子的即是宗庙,高而无位,贵而无民,所以要懂得功成身退之理。到了这一爻,基本没有甚么悬念了,乾卦即将走完,迎来新的一卦,又是新的环境,新的变化。企业要从中得到启示,必须要培养好接班人,老师父必须辅助好新员工。这样乾卦一卦就结束了,从潜龙勿用,到亢龙有悔,每一个阶段,都无不反应了企业从起步到成功所要面临的各种状态和情况。在易经当中我们都能找到与之相对应的卦象来反应事物变化的过程。现在我们再通过先前有提到的比、应、承、乘、中、正,等关系具体来看一个卦当中所反应的企业内部关系状况。

 

如果以乾卦为例子的话,元亨利贞这句辞落到企业管理里面恐怕就不是什么好兆头了,为什么呢,爻与爻之间过于激烈,全是刚爻,好像运动起来刚健却没有节奏,有句俗话叫做“男女搭配,干活不累”,纯阳之卦,没有阴爻,所以干起活来也是刚健不息,结果可能累得要死。易经的阴阳哲学告诉我们,必须阴阳通气,刚柔相济,才能平衡,平衡才能稳定,稳定才能发展。那什么样的爻象最理想呢,我们看下面几个卦。“地天泰”、“天地否”、“水火既济卦”、“火水未济卦”。六爻之间,刚柔相济,阴阳相应,是最为和谐的状态,企业在发展的过程中总要面临无穷的变化,因此把握好阴阳平衡的状态就非常重要。“泰卦”,下卦为乾,三爻皆阳,上卦为地,三爻皆阴;如果我们将天、地、人三才分别用来代表上层、基层、中层的话即可看出,整个卦象,下刚上柔,初爻与四爻阴阳相应;二爻与五爻阴阳相应;三爻与上爻同样阴阳相应;从下卦到上卦的过渡比较和谐,三爻与四爻阴阳比邻,刚爻居刚位、阴爻居阴位,位正且与上爻又有阴阳正应。这说明企业的基层很有活力,企业的高层比较温柔;企业基层与高层之间有足够的交流,中层能很好的起到调节上下关系以及信息合理过渡的作用。泰卦大象所反应的就是天地通气,上下之间沟通非常顺畅,我们今天经常说的“三阳开泰”语出于此。企业处于这样的一个环境中的话,当然是非常理想的,以泰卦为例我们可以看出,只要从爻与爻之间的关系上就可以了解到企业内部关系上的状况,阴阳相应,天地通气,通,才可久;如果干事的两个雇员,或者说干部与下属,都为阳刚之极的话,虽然都干劲十足充满活力,但互相之间很可能就会有所争锋,对工作的开展造成阻碍或者其它一些意外。需要有阴阳配,工作开展起来才有节奏,对方刚强的时候,阳气盛极,这时需要以阴柔的态度去承载、化解对方的刚阳之气达到相互调和,互补的理想状态。所以我们从易经里可以映射到万事万物,无论是企业的发展,还是人生的历程,以至万物的衰旺生灭。

 

易经思想就是我们最宝贵的智慧财富,从易经的思想中我们可以获得启示,其实,很多企业主,创业家,他们在自己实践社会的过程中,总结了很多可贵的经验,当后来他们接触到易经思想后发现,这些经验和易经思想大部分都是相通的,只是他们自己的经验和思想都比较独立,个性,而没有形成完整的体系,所以经常造成一种“百姓日用而不知,故易学之道鲜矣”的情况。反过来从我们自己的身上能发现太多太多的习惯,文化来源于易经的思想。在学习西方管理经验还是自己定制企业管理制度的时候必须将中国文化,中国传统文化思想合理的融合入企业管理中去。管理企业目的是一样的,但是选择的路线和方法的时候却可以不尽相同,真正融入中国传统思想文化的现代企业管理方法才是真正具有巨大潜能的企业管理方法,走中国式的企业管理才符合中华民族向前发展而又不失其根的原则。我们借鉴西方经验的时候,与我们翻译英文和古文非常类似,只是照字面字句翻译无疑是比较老实而又可爱的方法,比如,我们说“走着瞧”,翻译成英文按上述的方法则为“go and see”,而不是“will see”。但是如果我们先把走着瞧的中文意思理解了之后,再思考英文中和我们要表达的走着瞧的意思相同的句子是哪句,确定之后在使用才能对接上。周易里经常会看到断语“自天佑之,吉无不利”,照字句译为白话文的话一般都会翻译为“来自上天的保佑,没有什么不利的”。或者“来自上天的保佑,自然大吉大利”一类的,我们一再强调,“天道无吉凶”是易经思想所反映出的重要道理,符合自然变化之道的固然吉利,违反自然变化之道的显然不吉,其意相差甚远。因此,企业学习经验的时候第一当然是从系统的角度去理解经验中每一条所反应的道理和作用,然后才可以根据这个作用,与中国文化相结合之后重塑出来,所以这就需要即对西方先进管理经验有深刻的认识,也要对自己的民族文化有更深刻的了解,才能探索出既适合自己企业的发展,即符合又顺应中国民族文化基因的企业管理方法来。中西方的文化融合是一件既艰难又有趣的过程,以西方企业管理习惯,通常喜欢制定比较多的细则,有时候细到难以想象;现在有句话叫做“细节决定成败”,还出版过一本同名的书籍,反复来说明细节在企业管理中的重要地位。正如老子第六十四章里提到的“慎终如始,则无败事”一样,每一件事情都能把细节处理好的话,整体工作自然越接近完美。和许多读过该书的朋友交流之后发现,有不少朋友对细节的重要性确实有了深刻的认识,但是对于在什么情况下,什么条件下,什么时候来做细节管理,细到什么程度,没有认真思考。在易经的思想里特别强调“时”和“位”,即你在什么时候使用,在什么地方使用,使用到甚么程度,非常关键。比如一位基层搞服务接待的雇员,其言行举止,礼仪自然要细,而对于中层干部而言,细在哪些方面就得根据情况来定夺,要粗中有细细中有粗,灵活运用制度的作用又要充分发挥“人”在其中的调节作用,否则将会限制干部思想的发展和个性、能力的发挥,在什么时候细,什么地方细,对甚什么人细,细到什么程度,就是易经思想里“时”,“位”的问题,孟子经常称赞孔子为“圣之时者也”就是指孔子对“时”和“位”能把握的非常到位,总能够恰到好处,什么时候做什么事,做到什么程度。所以传统的中国老板经常喜欢对自己的干部,亲信说一句话叫“这事你看着办”,而且用一条制度能管好人的,就绝对不会用两条。西方企业里很少能有你看着办这样的时候,他们喜欢数字化标准化管理,制定各种细则,有专门的人来考核你,按照定制的制度逐一考核,看指标,看数字,他们的数字化管理是有历史文化积累做基础的,就像他们的法制环境一样。所以为什么西方在搞精细化,数字化管理方面比较厉害,长久的工业社会习惯使他们必须靠准确的统计,靠准确的数据来指导生产,他的数据可靠,准确性高。中国人比较不喜欢这样搞,我们通常都是比较婉转,隐晦,我们的数据往往是有问题的,比较形式化,真实的数据大多都不会拿到台面上来,这就是从文化习惯差异到具体企业管理上的微妙变化,这点上如果认识不深刻,在管理嫁接的时候就会出现什么情况呢,比如我们定了很多很多制度方面的,考核方面的,激励方面的细则,这些细则基本上都要以数字为基础,结果呢,我们的雇员为了符合那个细则所规定的数字,为了通过考核,日以继夜的造假数字,领导看了,只要符合数字了,达标了,诶!就很高兴;实际上不但把企业的精力浪费到这些无用的造假工程上,自己画地为牢,甚至还会为企业的发展和制定战略构成极大的隐患。这还只是其中的一种情况而已,目前在国内,这样的情况却多如牛毛,数无胜数…

 

     最终,中国的现代企业管理应该顺应和结合中国民族文化发展的趋势,尽量做到“前向发展而不失其根”,而了解中国传统文化还是应该从易经开始,易经不能给我们讲述和反应什么道理,而是要看我们能从易经中悟出多少道理来。

 

 

 

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